Deskcolletor Staff
Bergabunglah dengan tim kami di PT Perdana Usaha Madani di Bogor dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Deskcolletor Staff, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam menangani panggilan masuk dan keluar, serta memastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan dengan lancar dan profesional. Di sini, Anda akan belajar dan berkembang dalam lingkungan yang mendukung, dengan fasilitas keamanan dan kenyamanan yang lengkap. Kami menawarkan kesempatan untuk bekerja dengan tim yang solid dan berkontribusi pada misi kami untuk memberikan layanan pelanggan terbaik.
Setiap hari, Anda akan menghadapi berbagai tantangan dan peluang untuk meningkatkan keterampilan Anda. Kami menyediakan pelatihan dan dukungan yang diperlukan untuk membantu Anda sukses. Kami percaya bahwa dengan dedikasi dan kerja keras, Anda dapat mencapai potensi terbaik Anda bersama kami.
PT Perdana Usaha Madani adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Kami mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai kesuksesan bersama.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani panggilan masuk dan keluar dengan profesionalisme dan ramah.
- Menginput dan memverifikasi data pelanggan dengan akurat.
- Memberikan informasi yang tepat dan membantu pelanggan dalam memecahkan masalah.
- Memastikan setiap interaksi pelanggan berjalan dengan lancar dan menyenangkan.
- Melaporkan dan menganalisis data panggilan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Mengikuti prosedur dan standar operasional yang telah ditetapkan.
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target layanan pelanggan.
- Memastikan keamanan dan kenyamanan lingkungan kerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Deskcolletor atau posisi serupa.
- Keahlian dalam menggunakan sistem telepon dan perangkat lunak pelanggan (misalnya, CRM).
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.
- Berpengalaman dalam menangani panggilan masuk dan keluar.
- Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan akan menjadi nilai tambah.
- Berpengalaman dalam menggunakan sistem telepon dan perangkat lunak pelanggan (misalnya, CRM).
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang