Field Officer - Bali Region (Cangcu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung)

Bergabunglah dengan Home Credit, penyedia layanan keuangan konsumen terkemuka di dunia, sebagai Field Officer di kawasan Bali yang menakjubkan. Jabatan ini menawarkan kesempatan unik untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan transaksi keuangan berjalan lancar dan pengiriman layanan yang luar biasa di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

Sebagai Field Officer di Home Credit, Anda akan bertugas langsung di lapangan, mengelola dan memantau portofolio pinjaman konsumen. Anda akan bertanggung jawab untuk melakukan kunjungan ke lokasi pelanggan secara berkala untuk memastikan pembayaran tepat waktu, mengumpulkan informasi pembayaran, serta memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan kunjungan lapangan secara berkala untuk memastikan pembayaran pinjaman konsumen tepat waktu.
• Mengumpulkan informasi pembayaran dan mengupdate data di sistem internal Home Credit.
• Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah di lokasi pelanggan.
• Memantau dan mengelola portofolio pinjaman konsumen secara efektif.
• Melaporkan masalah atau kendala yang ditemukan selama kunjungan lapangan kepada tim terkait.
• Membantu dalam proses pengumpulan dan verifikasi dokumen pendukung pinjaman.
• Menjaga hubungan baik dengan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai untuk masalah keuangan mereka.
• Memastikan semua prosedur dan regulasi keuangan diikuti dengan baik selama proses pelaporan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Officer atau posisi terkait di industri keuangan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai kalangan.
• Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk kunjungan lapangan.
• Memiliki kemampuan mengoperasikan perangkat lunak keuangan seperti Home Credit's internal system atau sistem serupa.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan memiliki inisiatif sendiri.
• Memiliki pengalaman bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait