Resepsionis

PT Cemerlang Harapan adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang resepsionis yang berpengalaman dan profesional untuk bergabung dengan tim kami di Tenggarong, Kalimantan Timur.

Resepsionis adalah peran kunci dalam layanan pelanggan dan operasional hotel. Anda akan bertanggung jawab atas pelayanan tamu, pemesanan kamar, dan manajemen reservasi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ketelitian, dan semangat pelayanan, kami menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima tamu dan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.
• Mengelola pemesanan kamar dan reservasi tamu.
• Mengelola sistem check-in dan check-out tamu.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengatasi keluhan dan masalah tamu dengan profesional.
• Mengelola inventaris dan peralatan resepsi.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.
• Menjaga kebersihan dan ketertiban area resepsi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai resepsionis atau peran terkait.
• Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris secara lisan dan tulis.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Ketelitian dan kemampuan multitasking.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak reservasi.
• Semangat pelayanan dan orientasi pada pelanggan.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada target.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait